ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN – LOBBENS BV (B2B)

1. Toepassingsgebied

Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst zijn alle leveringen en prestaties van Lobbens BV, hierna “de dienstverlener/leverancier” genoemd, onderworpen aan deze algemene voorwaarden. Door het plaatsen van een bestelling of opdracht aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud.

2. Activiteiten van Lobbens BV

Lobbens BV kan onder meer volgende activiteiten verrichten:

• Management- en consultancy-diensten
• Ontwikkeling en levering van software
• Programmatie en configuratie van PLC’s
• Levering van IT-hardware en randapparatuur
• Ontwerp, ondersteuning en interventies op industriële elektrische installaties

De concrete inhoud, omvang en duur van de prestaties worden vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging of raamovereenkomst.

3. Uitvoering van de diensten

Lobbens BV verbindt zich ertoe haar diensten naar best vermogen uit te voeren. Voor advies, management, softwareontwikkeling en PLC-programmatie geldt een middelenverbintenis (inspanningsplicht), geen resultaatsgarantie, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders werd overeengekomen.

4. Levering van goederen (IT-hardware)

• Levering gebeurt op kosten en risico van de klant, zelfs indien franco geleverd.
• Eigendomsoverdracht gebeurt pas na volledige betaling van de factuur.
• Fabrieksgarantie van de leverancier is van toepassing; Lobbens BV is geen fabrikant.
• Schade of defecten moeten binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk worden gemeld.
• Hardware wordt gefactureerd bij levering of verzending. Lobbens BV behoudt zich het recht voor om geheel of gedeeltelijk een voorschot te vragen vóór bestelling, productie of levering.

5. Softwareontwikkeling & PLC-programmatie

• De specificaties worden vastgelegd in een functionele beschrijving of offerte.
• Wijzigingen op vraag van de klant kunnen leiden tot meerwerk en extra kosten.
• Tenzij anders overeengekomen, blijft de broncode eigendom van Lobbens BV.
• De klant verkrijgt een gebruiksrecht, geen eigendomsrecht, tenzij schriftelijk anders bepaald.

6. Industriële elektrische installaties

• Interventies gebeuren volgens beschikbaarheid en prioriteit.
• Bij dringende interventies kan een verhoogd tarief gelden.
• Lobbens BV is niet aansprakelijk voor stilstandschade, productieverlies of gevolgschade, behoudens zware fout.

7. Tarieven en facturatie

Diensten worden gefactureerd:

• op uurbasis, dagbasis of maandbasis; of
• volgens een vaste projectprijs; of
• volgens een raamovereenkomst.

Hardware wordt gefactureerd bij levering of verzending (met mogelijke voorschotvraag).

8. Betalingsvoorwaarden

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum.

Bij laattijdige betaling is van rechtswege verschuldigd:

• een verwijlintrest van 10% per jaar, en
• een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (min. € 125).

Bij niet-betaling kan Lobbens BV verdere prestaties opschorten.

9. Medewerkingsplicht van de klant

De klant moet alle noodzakelijke informatie, toegang en documenten tijdig bezorgen. Vertragingen veroorzaakt door de klant kunnen aanleiding geven tot bijkomende kosten.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Lobbens BV is beperkt tot het bedrag van de betrokken factuur, met een maximum van € 25.000, tenzij bij opzet of zware fout.

11. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen alle informatie uitgewisseld in het kader van de samenwerking als vertrouwelijk.

12. Overmacht

In geval van overmacht (brand, staking, cyberaanval, pandemie, leveringsproblemen, stroompanne, enz.) kan Lobbens BV haar verplichtingen opschorten zonder schadevergoeding.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Belgisch recht is van toepassing. Bevoegd zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Lobbens BV.